Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Новые правила авиакомпании Победа по провозке багажа и ручной клади». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В 2018 году в тариф авиабилета должна входить стоимость перевозки багажа и ручной клади. Это правило установлено законодательными актами Российской Федерации. На его основании авиаперевозчики разрабатывают свои стандарты транспортировки различных грузов.
Бронирование воздушной перевозки клиента и багажа
- ГЛАВА 2.
- По вопросам, связанным с Бронированием, можно обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания «Победа» по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в кассы Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа», или создать Бронирование самостоятельно на официальном сайте авиакомпании www.pobeda.aero.
- Данные документа, удостоверяющего личность, предъявляемого Клиента при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного Клиентом при Бронировании. В случае указания неверных данных (или при намерении предъявить при регистрации на рейс иной Документ, удостоверяющий личность) Клиенту необходимо не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный) или изменить данные до окончания регистрации в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа». За услугу по изменению данных взимается плата согласно установленным тарифам и Сборам, за исключением случаев, когда изменение данных такого документа произошло в установленном законом порядке. В противном случае Клиент не будет допущен к перевозке. Не допускаются корректировки персональных данных клиента, создающие предпосылки к полной замене клиента по первоначально приобретённому билету.
- Клиентам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности рекомендуется заблаговременно уведомить Авиакомпанию «Победа» об имеющихся у них ограничениях жизнедеятельности, а также о характеристиках индивидуальных средств передвижения.
Нормы и условия провоза ручной клади в самолете авиакомпании «Победа»
Компания ввела новые правила 18 февраля 2019 года. В них написано, что теперь пассажир имеет право взять с собой в салон багаж весом менее 10 кг. Только параметры сократились и стали 36х30х4 см. Но, кроме этого, вы вправе пронести с собой несколько предметов, которые не подвергаются взвешиванию и не измеряются:
- Небольшую дамскую сумочку, рюкзак, портфель, дипломат размерами 36х30х23см.
- Букет цветов в целлофановой упаковке.
- Плащ, куртку, пуховик или иную верхнюю одежду согласно сезону.
- Необходимое для младенца детское питание и лекарственные препараты.
- Люльку-переноску для грудничка.
- Предписанные медицинскими работниками: костыли, трости, передвигающиеся тележки с ручками и опорой, складные инвалидные кресла, детские ходунки.
- Сменное белье в саквояже.
- Разрешенные товары из магазинов беспошлинной торговли.
Тарифы на перевозку ручной клади от АК «Победа»
Авиакомпания предлагает путешественникам три основных предложения:
- «Стандарт» предполагает, что в стоимость билета входит и багаж, который вы берете с собой. Необходимо учесть, что при бронировании через интернет, ваше место выбирается автоматическим режимом и при этом не учитывается ваше пожелание.
- «Тариф» подойдет для вас, если вы сами выбираете, где вам сидеть и багаж не совпадает со стандартными габаритами. Если он превышает 20 кг, его отдадут в грузовой отсек.
- «Премиум» предполагает, что пассажир может изменить из-за форс-мажора дату вылета и даже вернуть билет. Кроме того, ему предоставляется дополнительные места для крупногабаритного груза, весом 20 и 10 кг.
Правила провоза ручной клади «Победы»
По нормам, которые установила авиакомпания «Победа», ручная кладь может дополняться ноутбуком или планшетом. Но эти электронные гаджеты должны перевозиться без чехлов, что не добавляет удобства пассажирам.
Ручная кладь в «Победе», габариты которой превышены, сдается в багаж. Доплата по тарифам, даже учитывая минимальный вес имущества, может по стоимости сравниться с базовым билетом. Поэтому опытные авиапутешественники, летающие рейсами этого российского лоукостера, применяют уловки, против которых сотрудникам компании нечего возразить. Во-первых, вся тяжелая одежда надевается на себя. В сумку упаковываются только самые необходимые вещи. Придется забыть о сменной обуви, больших дорожных несессерах и обширном гардеробе. Во-вторых, специально для лоукостеров модельеры разработали и запустили в производство мужские жилеты с множеством карманов и женские сарафаны, плащи-трансформеры.
Сколько багажа можно провозить у «Победы»
При покупке билета на авиарейс пассажир вместе с выбранным тарифом получает и условия перевозки багажа: стоимость, вес и количество зарегистрированного багажа. Именно стоимость тарифа определяет, сколько кг и мест багажа вы можете взять с собой, купив билет «Победы».
У «Победы» есть три вида тарифов:
1. Тариф «стандарт» — не предусматривает багаж как таковой, в стоимости предусмотрено лишь автоматически назначенное предварительное место в салоне.
2. Тариф «пакет плюс» — дополнительно включает багаж до 20 кг (1 место) и бесплатный выбор места.
В составе этого тарифа компания недавно предложила своим клиентам пакет «выгодный». Что входит в этот пакет, вы найдете здесь…
3. Тариф «пакет премиум» — дополнительно включает: багаж до 10 кг (1 место), багаж до 20 кг (1 место), бесплатный выбор места, бесплатный перенос даты/времени, разрешение на возврат билета.
Какие вещи можно брать с собой в салон дополнительно к ручной клади
А вот тут все очень даже интересно. Дело в том, что, помимо ручной клади, пассажиры могут взять еще некоторые вещи вместе с собой в салон самолета. Их перечень зависит от каждой конкретной компании, но чаще он ограничивается следующими предметами:
- небольшая дамская сумочка или рабочий портфель;
- букет цветов, правда, везти его будет не очень удобно;
- вся верхняя одежда, для которой предусмотрен верхний отсек;
- детское питание в необходимом на все время полета объеме;
- сценический или деловой костюм, упакованный в портплед;
- детская коляска, люлька или автокресло — только до трапа;
- костыли или складные инвалидные коляски подходящих размеров.
Напомним, что это обобщенный список. Не всегда он соответствует правилам определенной компании. Если есть сомнения, лучше уточнить у перевозчика.
Наконец, далеко не все вещи допускаются в ручную кладь. Требования к ним у разных компаний могут тоже различаться, но в целом, общие моменты прослеживаются. Итак, давайте более подробно о содержимом.
Требования к сдаваемому багажу
По невозвратным авиабилетам пассажир может перевозить багаж в багажном отделении самолета авиакомпании «Победа» за дополнительную плату. Бесплатно перевозить багаж разрешено только по авиабилетам, которые можно возвращать, а также коляску или люльку при перелете с ребенком и костыли или кресло-коляску для маломобильных пассажиров.
Пассажир может за плату перевозить багаж весом до 10 кг, до 20 кг или до 32 кг, одно место багажа не должно превышать размер 203 см в сумме трех измерений (длина, ширина и высота). Разрешено перевозить неограниченное количество мест багажа в багажном отделении.
Правила перевозчика запрещают объединять багаж, который сдается в багажное отделение, если габариты объединенного багажа превышают допустимые.
Запреты и ограничения
Размер багажа «Победа» лимитирует суммарными габаритами в 203 сантиметра. За одно багажное место в грузовом отсеке самолета (вес чемодана — 10–32 кг), вы заплатите 899–5500 рублей. Такая сумма может быть выше стоимости билета до Казани или Сыктывкара. Лишний килограмм (свыше лимитированных норм) потребует доплаты в 500–3000 рублей.
Ручная кладь в «Победе» стала единственным бесплатным грузом, который может везти пассажир авиалайнера. Чтобы измерить габариты ручной клади «Победа» применяет калибратор. В синий металлический ящик, установленный в аэропорту для проверки, не войдет даже пластиковый кейс или саквояж из твердой кожи. Максимальный размер ручной клади «Победа» ограничивает габаритами 36х30х27 см.
По правилам, которые установила АК «Победа», ручная кладь входит в цену билета, ее вес не ограничен. Однако действуют запреты на провоз следующих вещей:
- Острые, колющие, режущие предметы. В эту категорию попадает даже самое безобидное на первый взгляд имущество пассажиров — вязальные спицы, маникюрные ножницы и т. п.
- Сжиженный газ. Составляющие газовой смеси не имеют значения, так как баллон рассматривается как потенциальное средство для закачки снотворных, нервно-паралитических средств.
- Оружие. В аэропорту могут быть конфискованы даже детские пластиковые наборы с имитациями пиратских кинжалов, пистолетов.
По правилам АК «Победа» ручная кладь в 2021 г. ограничена и по ряду других показателей:
- количество жидкостей (не более литра напитков, алкоголя, косметики, упакованных в стограммовые бутылочки и отдельный прозрачный пакет);
- принадлежности для инъекций (перевозятся с медицинской справкой);
- градусники, барометры не допустят на борт (запрещены любые ртутные приборы);
- пластиковые упаковки (разрешен один пакет).
Авиакомпания «Победа» принимает к перевозке собак, кошек, служебных собак, а также птиц только в салоне воздушного судна.
Не допускаются к перевозке насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные.
Животные (птицы) при перевозке должны быть помещены в специальный контейнер (клетку) определенных габаритов, обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком), исключающим самопроизвольное открытие клетки в полете. Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью. Для перевозки в салоне в качестве контейнера допускается использование сумки-переноски.
Правила провоза ручной клади «Победы»
По нормам, которые установила авиакомпания «Победа», ручная кладь может дополняться ноутбуком или планшетом. Но эти электронные гаджеты должны перевозиться без чехлов, что не добавляет удобства пассажирам.
Ручная кладь в «Победе», габариты которой превышены, сдается в багаж. Доплата по тарифам, даже учитывая минимальный вес имущества, может по стоимости сравниться с базовым билетом. Поэтому опытные авиапутешественники, летающие рейсами этого российского лоукостера, применяют уловки, против которых сотрудникам компании нечего возразить. Во-первых, вся тяжелая одежда надевается на себя. В сумку упаковываются только самые необходимые вещи. Придется забыть о сменной обуви, больших дорожных несессерах и обширном гардеробе. Во-вторых, специально для лоукостеров модельеры разработали и запустили в производство мужские жилеты с множеством карманов и женские сарафаны, плащи-трансформеры.
Дополнительные услуги Победы
Оплата дополнительных услуг повышает стоимость авиабилета Победы. Если вы привыкли к стандартным услугам: выбор места и багаж, покупайте билеты по тарифу «Выгодный», который уже включает эти опции. Экономия с тарифным предложением составляет до 20% за аналогичный комплект услуг, добавленных в бронирование отдельно.
Отметить оплаченную услугу и получить за нее возврат или переоформить на другого пассажира нельзя. С вами не полетит человек, на которого оформлен багаж? Покупайте багаж на себя.
Добавлять дополнительные услуги дешевле всего онлайн во время бронирования или через личный кабинет на сайте, более дорогие способы: платный звонок в колл-центр и в аэропорту.
Самая дешевая услуга: выбор места в самолете — от 149 руб в одну сторону, самые дорогие: изменение имени пассажира/даты вылета или направления — 5000 руб. Места с увеличенным пространством для ног XL — 999 руб.
«Победа » и домашние животные: можно ли перевозить и если да, то как
Домашних животных ( собак, кошек, служебных собак, собак-поводырей, птиц), путешествуя на борту «Победы», можно перевозить только в салоне самолета.
За их перевозку тоже придется заплатить, о планируемой перевозке проинформировать компанию надо предварительно, при бронировании билета.
Вес ( суммарный: животное +контейнер (клетка)) — не должен превышать 8 кг, габариты клетки — не более 115 см ( в сумме трех измерений). Суммарный вес ( животное + клетка + корм) оплачивается отдельно, по багажным тарифам.
Вес собаки — поводыря (без ограничения) включается в норму перевозимого без дополнительной оплаты багажа. У пассажира, лишенного зрения, должен быть документ, подтверждающий инвалидность, также требуют предъявить документ, подтверждающий специальное обучение собаки-поводыря. Собака должна быть в ошейнике, наморднике, в салоне — привязана к креслу у ног пассажира.
При перевозке домашних животных обязательны: ветеринарный паспорт, справка о состоянии здоровья и наличии необходимых прививок.
Как в аэропорту проверяют размер и вес ручной клади?
Бывалые пассажиры говорят, что у работников аэропорта настолько натренирован глаз на багаж пассажира, что проверка габаритов или веса сумок и чемоданов – дело очень редкое. Впрочем, во избежание проблем сначала промерьте ручную кладь дома линейкой. А уж по приезде в аэропорт воспользуйтесь установленной рамкой для проверки ручной клади. Второе ее название – калибратор (или валидатор) багажа. Присмотритесь внимательнее, металлический ограничитель должен стоять рядом с каждой секцией конкретной авиалинии. Просто положите в него чемодан, сумку или рюкзак и убедитесь, что багаж «входит и выходит» без проблем.
Впрочем, путешественники отмечают, что некоторые отечественные перевозчики, видя что мягкая сумка смялась и нормально вошла в калибратор, заставляют пассажира достать ее, распрямить, и сами перемеряют с линейкой все параметры вручную. Как следствие – доплата за негабаритную ручную кладь. Интересно, что авиакомпании других стран в таких моментах замечены пока что не были.
Авиакомпания «Победа»: самый успешный лоукостер России
Авиакомпания «Победа» — популярнейший российский лоукостер. Выручает, когда нужно долететь быстро и недорого!
«Победа» — это специальный проект с низкими ценами ГП «Аэрофлот- Российские авиалинии».
«Победа» была создана в 2014 году на базе санкционного «Добролета», и уже через несколько лет добилась весомых успехов:
- самый крупный и успешный гражданский авиапроект в России за последние десятилетия;
- чемпион мира по среднесуточному налету часов;
- всего за несколько лет количество пассажиров превысило отметку в 10 млн человек!
Акцент сделан на стоимость билетов – она должна быть не просто низкой, но и доступной каждому жителю страны.
Удивительно, но супернизкая цена билетов (иногда она ниже одной тысячи рублей, плюс постоянные акции, поддержка определенных групп населения и бонусная программа) не повлияла на комфорт – в самолетах «Победы» он на достойном уровне. Кожаные удобные широкие кресла, возможность взять багаж, уникальная система освещения борта, хорошее сопровождение в полете – все заслужило высокой оценки пассажиров.
«Победа» уже давно стала любимой авиакомпанией россиян из-за умеренных цен и хорошего качества обслуживания.
Особенности оформления багажа
Авиакомпания «Победа» помогает пассажирам правильно определиться с багажом. Ниже ответы на самые популярные вопросы.
- Можно ли оплатить 32 кг, но взять несколько сумок общим весом 32 кг?
Нет, регистрируемый багаж считается по весу и количеству мест. Одна сумка пройдет как регистрируемый оплаченный багаж, за остальные места и килограммы придется доплачивать.
- Можно ли вернуть деньги за оплаченный багаж, если чемодан оказался легче?
Нет, деньги за регистрируемый багаж не возвращаются. Пассажир может сначала купить билет, а уже позже, когда станет ясно с чемоданами, оформить багаж.
- Как быть с багажом на стыковочных рейсах?
Смотря как летит пассажир. Если разные билета на рейсы, то багаж придется получать при прилете в транзитную точку и сдавать заново. Если это одна маршрутная квитанция стыковочного рейса, то багаж будет оформлен автоматически.
- Можно ли взять с собой детскую коляску?
С собой в салон коляску брать запрещено, но ее можно сдать как сверхнормативный багаж – услуга бесплатна. Детский бустер или автокресло идут за доп.плату.
Прекратить жаркие багажные предполетные споры довольно легко – пассажиру достаточно придерживаться рекомендаций авиакомпании и не нарушать правила перевозки багажа. Тем более, в «Победе» весьма лояльные и выгодные условия. О провозе нестандартного или сверхнормативного багажа лучше уточнить у представителя авиалиний.
Авиакомпания «Победа» — с нами безопасно и комфортно! Летаем с удовольствием!
Правила провоза ручной клади у «Победы»
В феврале 2019 года были введены новые правила перевозки ручной клади. Они актуальны и сегодня. Пассажир может самостоятельно выбрать, каким из двух способов перевозки ручной клади он будет пользоваться:
- Пассажир имеет право перевозить вещи любого веса при условии, что размер ручной клади «Победы» будет соответствовать габаритам не более 36×30×27 см, а также ноутбук или планшет в мягком чехле и зонт-трость.
- Пассажир может провозить в ручной клади багаж не тяжелее десяти килограмм габаритами не более 36×30×4 см. Дополнительно он может взять с собой сумку 36×30×23 см, букет цветов, верхнюю одежду, лекарство, детское питание, упакованный костюм, детскую люльку, костыль, ноутбук без чехла и покупки из дьюти фри габаритами не более 10×10×5 см.
Измерения габаритов ручной клади «Победы» производятся в специальных калибраторах (измерителях) в двух местах: у стойки регистрации и перед гейтом.
Что можно взять в самолет в качестве ручной клади
На «Победе» габариты ручной клади не должны превышать 36x30x27 см (общий размер всех предметов).
Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) с логотипом «Победы», установленный в аэропорту. Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра.
В качестве альтернативы вы можете воспользоваться правилами провоза ручной клади, «Победой» установленными на основе Федеральных авиационных правил. Тогда к провозу в салоне допускаются:
- одно место ручной клади габаритами до 36х30х4 см;
- дамская сумка или портфель, или рюкзак (габариты 36х30х23 см);
- верхняя одежда;
- один костюм в портпледе;
- букет цветов;
- лекарства и питание для ребенка в полете;
- детская люлька, коляска — при перевозке ребенка;
- используемые костыли, трости, ходунки, роллаторы;
- товары из магазинов Duty Free габаритами не более 10х10х5 см.
Но вернемся к правилам провоза ручной клади у «Победы». Сверх установленной бесплатной нормы и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются:
- ноутбук или планшет в мягком чехле;
- зонт-трость (но не пляжный зонт);
- букет цветов.
Пассажиры имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования.
Нормы ручной клади «Победа» не суммирует и не распространяет на детей до 2 лет, которые летят без предоставления отдельного места.
Что делать, если ваши габариты ручной клади у «Победы» не соответствуют нормам? Придется перевозить ее в качестве зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.