Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть спа-салон: бизнес в сфере красоты и здоровья. Разработка концепции проекта». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сколько понадобится денег? СПА-салоны могут быть разных форматов и направлений, поэтому все возможные варианты мы рассматривать не будем. Коснемся только обязательных трат и оборудования для наиболее популярных услуг.
Вложения и окупаемость
- Регистрация и оформление лицензии — от 5 000 рублей.
- Ремонт и подготовка помещения — от 300 000 рублей.
- Массажные столы (минимум 2) — от 10 000 рублей.
- Ванна с гидромассажем для салона — от 400 000 рублей.
- Педикюрные кресла с ванночкой для ног — от 35 000 рублей.
- Стерилизатор-разогреватель для полотенец — от 12 000 рублей.
- Массажные камни — от 5 000 рублей за набор.
- Подогреватель для камней – от 15 000 рублей.
- Парафиновые ванны для рук — от 2 600 рублей.
- Душевые кабины — от 35 000 рублей.
- Косметологические кресла или кушетки (по количеству принимающих специалистов) — от 15 000 рублей.
- Тележки и столики для уходовых средств (минимум 2 для каждой зоны) — от 8 000 рублей.
- Инфракрасная сауна — от 100 000 рублей.
- Офисное оборудование и мебель, включая стеллажи — от 200 000 рублей.
- Мебель для зоны ожидания (диван, пуф, кресло) — от 100 000 рублей.
- Кондиционер — от 30 000 рублей за единицу.
- Расходные материалы, включая массажные масла — от 30 000 рублей в зависимости от объемов и типов продукции.
Кроме того, стоит учитывать регулярные расходы. Это и стоимость обслуживания помещения, и коммунальные платежи, и зарплата сотрудников. Еще одна регулярная статья расходов — вложения в маркетинг. От рекламы зависит очень многое, и экономить на ней нельзя.
Общее количество вложений в запуск салона СПА обойдется не менее, чем в несколько миллионов. Выход на окупаемость, как правило, происходит в течение двух лет в зависимости от выбранной бизнес-стратегии.
При выборе помещения для открытия салона нужно учитывать нормы СанПиН. На одну зону (услугу) должно быть выделено не 10-12 квадратных метров. Общая рекомендованная площадь помещения – 100-300 квадратных метров. Если брать помещение для салона в аренду, то ежемесячные расходы по данной статье будут составлять порядка 60 000 рублей.
Существует два основных вида SPA-салонов – городские и загородные. Первые, как это ясно из названия, находятся в черте города и открываются на базе салонов красоты. Такие салоны отличаются достаточно высокой проходимостью и, как правило, быстрее «раскручиваются». Загородные SPA обычно являются частью базы отдыха или отеля. При написании бизнес-плана загородного SPA особенно тщательно нужно отнестись к выбору места – привлекательность заведения для клиентов будет гораздо более высокой, если салон будет находиться в приятном и живописном месте, как вариант – в рекреационной зоне или вблизи от какой-либо природной достопримечательности. Следует также учитывать тот факт, что загородные SPA должны располагать гораздо более просторным помещением, чем городские, поскольку данное направление предполагает наличие номеров, где клиенты салона могут отдохнуть после процедур.
Гораздо более экономичным вариантом являются салоны, располагающиеся на городской периферии, в так называемых «спальных районах». В последнее время эта категория SPA-салонов становится все более популярной. Жители отдаленных районов становятся постоянными клиентами «эконом»-SPA из-за географической доступности данных салонов и демократичных цен.
Основную прибыль салону приносят постоянные клиенты, поэтому маркетинговые расходы заведения обязательно должны включать в себя «программу лояльности». Для формирования устойчивого контингента посетителей подойдут подарочные клубные карты, бонусные системы, акции по типу «при покупке одной процедуры скидка на последующую» или «вторая процедура в подарок».
Кроме того, клиентам приятно, когда они чувствуют заботу не только во время непосредственного посещения салонной процедуры. Здесь могут пригодиться поздравления с Днем Рожденья или приятные сюрпризы, приуроченные к праздникам – например, сувенирная продукция с логотипом заведения может одновременно выполнять функцию подарка и ненавязчивого рекламного носителя.
Для привлечения новых клиентов задействуйте уличные промо-акции с раздачей красочных листовок и скидочных купонов, рекламу в транспортах, лифте и на различных стендах. Отдельным инструментом продвижения салонного бизнеса является Интернет – размещение рекламы в социальных сетях и проведение онлайн-розыгрышей имеет большие перспективы в плане увеличения как потенциальной, так и реальной клиентуры.
На этапе #2 создания СПА разбираемся в особенностях оформления и сертификации
Некоторые моменты оформления СПА-салонов — зыбкая почва, которую нужно прощупать на этапе планирования.
Для создания бизнеса необходимо оформление юридического лица, в данном случае ООО. Оказание медицинских услуг не облагается НДС, однако косметические услуги предполагают его выплату, а также бизнес подлежит ЕНВД. Возможная система налогообложения — упрощенная или общая.
Услуги СПА делятся на три категории: бытовые, к ним же относятся имиджевые, косметические и косметологические. Косметические услуги может оказывать медицинский персонал со средним специальным образованием, косметологические — персонал с высшим медицинским образованием. На оказание этих видов услуг необходимо получение медицинской лицензии. Причем, существуют некоторые спорные услуги, как например перманентный макияж, на оказание которых в разных регионах может требоваться лицензия. Решение причисления подобных услуг к косметическим или бытовым остается за Санэпидемстанцией. Поэтому имеет смысл заранее утвердить в данной инстанции весь перечень услуг.
Требования к помещению СПА-салона четко не прописаны. При создании бизнеса предприниматели руководствуются указаниями СанПиН для «влажных зон» и для организаций, оказывающих «парикмахерские и косметические услуги». Помещение будущего салона должно отвечать всем нормам СЭС и пожарной безопасности.
Первое, с чего начать придется любому предпринимателю, открывающему новое дело – анализ выбранного рынка. Стоит сразу сказать, что рынок СПА достаточно конкурентный, хотя и предоставляющий множество перспектив для роста.
Оцените ситуацию конкретно в вашем регионе и городе: важно понять ценовую политику конкурентов, подсмотреть удачные моменты организации, оценить ошибки и определиться с концепцией и набором предлагаемых услуг. Предоставлять можно три вида услуг:
- Косметологические – подобные процедуры проводятся людьми, имеющими специальное медицинское образование, и предполагают оказание влияния на здоровье тела клиента.
- Самостоятельные – в данном случае клиент заказывает возможность самостоятельно отдохнуть, к примеру, в сауне или гридромассажной ванной.
- Бытовые – зачастую это привычные нам процедуры, которые мы сами иногда делаем на дому: педикюр и маникюр, а также работа над внешностью клиента, которая может быть оказана абсолютно любым человеком, разбирающимся в данном деле.
Помните, что концепция СПА-салона предполагает наличие большего списка предоставляемых услуг, нежели как в обычном . Анализ ситуации в регионе позволит определить доходность предоставления той или иной процедуры, а также уровень спроса на деятельность проекта в целом, что позволит в дальнейшем организовывать работу салона.
Здесь можно бесплатно скачать , для использования его в качестве примера.
ШАГ 7. Расчет ежемесячных затрат
В Москве
Аренда – 210 000 рублей
+
Коммунальные платежи – 40 000 рублей
+
Покупка расходных материалов – 50 000 рублей
+
ФОТ, страховка и налоговые отчисления – 420 000 рублей
+
Реклама – 60 000 рублей
Итого: 780 000 рублей
В регионах
Аренда – 127 000 рублей
+
Коммунальные платежи – 32 000 рублей
+
Покупка расходных материалов – 50 000 рублей
+
ФОТ, страховка и налоговые отчисления – 352 000 рублей
+
Реклама – 40 000 рублей
Итого: 601 000 рублей
Предпринимателю нужно выяснить, кто его основные конкуренты и каковы их сильные и слабые стороны. Стоит поискать информацию о них в интернете, изучить цены на услуги и отзывы клиентов об их работе.
В городе есть 2 спа-салона – это прямые конкуренты. Они находятся далеко от открывающегося центра релакса. Перечень их услуг недостаточно широк. Например, в одном заведении ограниченный выбор косметологических процедур, а в другом – банных. Кроме того, дизайн помещения у конкурентов устарел. В этом смысле новый спа-салон с интересным интерьером, доброжелательным персоналом и широким перечнем услуг окажется более привлекательным для потенциальных клиентов.
Уровень конкуренции небольшой, но нужно учитывать и непрямых соперников – в разных салонах красоты, гостиницах и фитнес-клубах предлагают отдельные спа-процедуры, поэтому бороться за клиентов придётся и с ними.
Выбор помещения, удачно размещенного, является неотъемлемой частью любого бизнес плана. Местоположение спа салона играет важную роль в его успешности. Желательно подобрать тихое место, например, строение за городом, откуда открывается прекрасный вид на природу. Небольшой коттедж на фоне природы также может стать отличным местом для открытия спа салона. Под салон можно обустроить подвал либо жилую квартиру. Специализированные салоны внутри поделены на несколько различных зон: мокрая зона – где проводятся все водные процедуры, сухая зона, где проводят процедуры, связанные с коррекцией фигуры. Также в салоне нужно предоставить место для имиджа, где будут оказываться стандартные услуги салона красоты. После этого нужно перестраивать выбранное помещение, подгонять его под потребности нового бизнеса.
Помимо этого, во время составления бизнес плана необходимо оценить примерный уровень спроса на ваши услуги. Чтобы ваш бизнес хорошо окупался, необходимо создать предложение на рынке с учетом потребностей, возраста и платежеспособности выбранной аудитории. Во время тщательного анализа рынка можно попутно выяснить, нужно ли приобретать то или иное косметологическое оборудование или нет. До открытия СПА-салона нужно провести серьезную подготовку. Правильно написанный бизнес план, где будут учтены все важные моменты проекта, станет хорошей основой для будущего дела. Только так возможно учесть все нюансы и спрогнозировать свои действия.
Если вы новичок в этой сфере, то лучше открыть небольшой СПА-кабинет, чтобы сократить финансовые вливания в бизнес, узнать его изнутри. По мере увеличения клиентской базы и общего оборота прибыли можно его расширить до салона. На начальном этапе важно определиться со спектром предоставляемых услуг.
Финансовый план открытия СПА-салона
Любой бизнес план должен содержать этот пункт, ведь без планирования расходов и окупаемости дела невозможно получить полную картину запуска того или иного вида бизнеса. Вот краткий список организационных затрат:
- Получение документов – 70 тыс.р.;
- Аренда помещения на период перепланировки – 70 тыс.р.;
- Приобретение нужного оборудования – 2,5 млн. р.;
- Расходы на материалы и косметику – 300 тыс. р.;
- Иные расходы – транспортные рекламные — 150 тыс. р.
Чтобы запустить бизнес в этой нише, новичку потребуется 3 млн. р. Чтобы заведение нормально функционировало в дальнейшем, новичок несет следующие расходы в течение года:
- Годовая аренда – 420тыс. р.;
- Оплата коммунальных расходов – 120 тыс. р.;
- Приобретение расходных материалов – 900 тыс. р.;
- Выплата зарплаты работникам – 25, млн. р.;
- Расходы на рекламу – 80 тыс. р.;
- Оплата обязательных налогов – 1 млн. 200 тыс. р.
Бьюти-бизнес — сфера, в которой решающую роль играет профессионализм сотрудников. Можно тратить на рекламу шестизначные суммы, но в конечном итоге людей будут привлекать не акции и яркая вывеска, а качество работы мастеров. Именно они станут определяющим звеном в формировании репутации салона. Поэтому выбору персонала стоит уделить особое внимание. Вот на что нужно смотреть в первую очередь:
- наличие сертификата о прохождении специализированных курсов;
- опыт работы от полугода;
- вежливость, доброжелательность и коммуникабельность.
Обычно владельцы салонов стремятся нанять мастеров с наработанной клиентской базой. Однако на первых порах присутствие в штате такого сотрудника — палка о двух концах. Ничто не мешает ему набрать еще с десяток клиентов и увести их за собой, открыв собственный бизнес. Чтобы удержать мастера, нужно не только предложить достойную оплату труда, но и дать понять, что совместная работа будет выгодна вам обоим.
Для регионального салона красоты среднего ценового сегмента список персонала может выглядеть следующим образом:
| Должность | Количество |
| администратор | 2 |
| парикмахер-универсал | 6 |
| мастер маникюра | 2 |
| мастер педикюра | 2 |
| косметолог | 1 |
| массажист | 1 |
| уборщица | 1 |
Документы необходимые для начала работы
- Учредительные документы для ООО: устав, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН), лист записи реестра юридических лиц, выписка из реестра юридических лиц с актуальными кодами ОКВЭД. Учредительные документы для ИП: лист записи реестра ИП, выписка из реестра ИП с актуальными кодами ОКВЭД
- Договор аренды помещения
- Санитарно-эпидемиологическое заключение с приложением перечня видов выполняемых работ и (или) оказываемых услуг, ассортиментного перечня реализуемой (изготовляемой) продукции
- Договоры на вывоз ТБО, на дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию помещений
- Медицинские книжки сотрудников, документы, подтверждающие квалификацию сотрудников
- Документы по пожарной безопасности: приказ об установлении противопожарного режима, инструкция о мерах пожарной безопасности, удостоверение о прохождении руководителем пожарно-технического минимума, журнал регистрации противопожарного инструктажа, план эвакуации при пожаре
- Программа производственного контроля, с обязательным уведомлением Роспотребнадзора
- Заявление о регистрации и техпаспорт контрольно-кассовой техники (ККТ), договор на техническое обслуживание и ремонт ККТ
- Договор на обработку фискальных данных
- Комплект документов для стенда с информацией о защите прав потребителей (Закон о защите прав потребителей, контактные данные контролирующих органов и экстренных служб, информация об обслуживании льготных категорий граждан, книга отзывов и предложений)
- Журнал учета инструктажей по требованиям охраны труда и техники безопасности
- Пакет документов по результатам проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)
- Нормативная документация спа-салона
Предоставляемые услуги
Можно сейчас узнать, как открыть массажный салон бизнес план, советы экспертов. Массаж отличается общеукрепляющим и положительным эффектом на весь организм. Он стимулирует восстановительные процессы тканей, помогает справиться с проблемами суставов, устраняет отеки.
Можно выделить такие виды массажа, как:
- Гигиенический
– для профилактических мероприятий, помогает сохранить работу организма, улучшает кровообращение, психоэмоциональное состояние клиента. - Лечебный
— влияет локально на человеческий организм, назначается врачом при наличии определенных заболеваний. - Косметический
– помогает улучшить состояние кожи. - Спортивный
— помогает сохранить спортивную форму, позволяет справиться с усталостью, отличная процедура после занятий спорта.
Массаж бывает таких видов, как точечный, классический и сегментарно-рефлекторный. Он проводит в банях, саунах, парикмахерских.
В стандартную программу массажного кабинета войдет:
- общеукрепляющий массаж;
- лечебный;
- косметический;
- сегментарно-рефлекторным;
- точечный.
Самым популярным считаются антицеллюлитные с релаксационными массажными процедурами.
Отличный подарок для любимого
Для заботливых и любящих женщин это предложение тоже будет интересно. Спа программы в Москве – отличный подарок для вашего любимого человека. Конечно, если раньше вы не делали ему таких сюрпризов, он удивится, но после первого же прихода к нам будет бесконечно вам благодарен за полезный и приятный сюрприз.
Заботой вы вдохновите мужчину на заботу о себе, новые приятные сюрпризы и мужские поступки. Сильному полу тоже нужен отдых, но он должен быть правильным и максимально полезным для здоровья.
Если вы подскажете любимому идею и направите его к нам, он останется очень доволен расслаблением, которое ему подарят наши спа процедуры.
Работа СПА-салона представляет собой следующее: оздоровление тела с помощью косметологических процедур, массажа, бани, сауны и ароматерапии. Салон, который предлагает более, чем два типа массажа, уже можно считать СПА. Однако чем больше услуг сможет предоставить салон, тем более презентабельным он будет среди населения. Поэтому необходимо начать разрабатывать бизнес-план и принять решение о том, какой набор услуг будет в вашем СПА-салоне.
Итак, СПА-салоны предоставляют услуги по следующим направлениям:
- финская сауна, душевые кабины, бассейн с гидромассажем;
- общий, баночный, тайский и прочие массажи;
- лицевые маски, пилинг, лифтинг, депиляция, прочие косметические процедуры;
- талассотерапия, фитотерапия, ароматерапия, лечебные грязевые и парафиновые ванны, другие виды терапии.
СПА-бизнес зачастую подразумевает предоставление услуг в сфере косметологии. Само предприятие не нуждается в лицензии, но вашим мастерам они необходимы.
Выбор системы налогообложения
После того как мы определились с культурой поведения сотрудников в салоне необходимо определиться с выбором системы налогообложения для нового предприятия. Регистрируется такой салон в качестве АО с 3 учредителями. Удобнее всего работать по УСН, в таком случае налоговая ставка будет составлять 15% от общего дохода организации.
Большинство клиентов СПА салонов — это женщины среднего возраста и выше со средним уровнем доходов. Многие из них являются домохозяйками. Подходящими способами заявления о своем бизнесе для этой категории населения считаются следующие: реклама в местных периодических СМИ, сообщения в имиджевых передачах, наружная реклама, проведение промо-акций и реклама в интернете. Среднемесячные расходы на организацию рекламы не будут превышать 40 тыс. р. Организация рекламы — важный нюанс для каждого предпринимателя. Многие клиент определяют уровень заведения на основании мнений других людей и рекламы. На начальном этапе нужно нанять специалистов, которые организуют качественную рекламу новому СПА-салону.
Целевая аудитория нашего салона: мужчины и женщины 30-60 лет со средним и выше доходом, работники офисов, предприниматели, которые следят за собой – посещают спортзал, клиники, магазины одежды.
Если раньше основными клиентами SPA-салонов были женщины из высшего общества, то сейчас в такие заведения приходят клиентки от 25 лет, в том числе со средними доходами, мужчины от 30 лет, которые также стремятся выглядеть ухоженными.
Конкуренция на рынке СПА-салонов небольшая, однако в различных салонах красоты, отелях и фитнес-центрах делают отдельные СПА-процедуры, так что бороться за клиентов приходится и с ними. Самый лучший вариант – найти густонаселенный район города, где еще нет таких заведений, их мало или уровень сервиса оставляет желать лучшего. Конкуренция в крупных городах выше, чем в регионах, где, в среднем, каждый месяц открывают 2-3 салона красота. Но рынок в нашей стране заполнен далеко не полностью. Кроме того, часто салоны отличаются от парикмахерской только наличием солярия и массажного кабинета. Полноценных салонов в России пока мало, в течение ближайших 10-15 лет ожидается до 5-10% роста в этом сегменте ежегодно.
СПА-салоны могут быть городскими, находиться в крупных районах города, часто при салонах красоты или как отдельные комплексы, или загородными: работать при отелях, базах отдыха. По мнению специалистов, наиболее перспективным вариантом выглядят вторые, хотя сюда сложнее привлечь аудиторию, а основной наплыв клиентов ожидается в выходные и праздники. Обычно городские заведения занимают площадь до 150-300 кв. метров, площадки за городом более просторные.
Помещение для СПА-салона должно соответствовать нормам СанПиН, на одну услугу предполагается выделять примерно 10-15 кв. метров площади. Кроме того, необходимо оборудовать отдельный вход, иметь канализацию, вентиляцию, воду, электроснабжение. Запрещается располагать салоны в подвалах, при размещении на первых этажах жилых домов необходимо получить разрешение жильцов.