Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могу ли я подать на моральный ущерб из-за скрипа кровати?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сборное изголовье может быть посажено на клей или стянуто болтами. В обоих случаях скорее всего дело в разболтанности креплений. Для клея достаточно воспользоваться каучуковым клеем, промазав им стыки дерева. В идеале следует разобрать изголовье и проклеить все стыки заново, но если нет уверенности в том, что получится все сделать аккуратно – лучше не рисковать. Болты достаточно просто затянуть сильнее.
Возврат дивана надлежащего качества: основания, пошаговая инструкция
Несмотря на то что категория предметов мягкой мебели входит в Перечень непродовольственных товаров, которые возврату не подлежат согласно, Постановлению Правительства РФ №55, диван, как самостоятельное изделие, вернуть или обменять можно. Невозвратной будет считаться мебель, которая входит в состав комплекта или гарнитура.
Условия возврата
Возврат дивана надлежащего качества возможен в течение 14-ти дней не считая дня его покупки. Вернуть диван можно, если он:
- не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
- не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену;
- покупатель предъявляет чек о покупке и технический документ на товар (требовать возврата можно и без подтверждающего чека).
Если он не понравился. Согласно Закону О защите прав потребителей, покупатель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен дивана, на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения. Обратиться следует к продавцу в течение 14-ти дней с момента покупки.
Если не подошел по размеру. При выборе мебели нужно четко рассчитывать ее габариты. Очень часто встречаются случаи, когда товар не подошел по размеру, особенно, если подбор изделия осуществлялся на глаз. Кроме того, учитывать нужно не только площадь помещения и его обстановку, но и ширину дверного проема, поскольку часто мебель просто невозможно занести в комнату.
Отказаться от дивана при таких обстоятельствах также можно в течение 14-ти календарных дней.
Если диван или кухонный гарнитур куплен в кредит
Сложнее всего сдать или поменять мебель, купленную в кредит. При заключении кредитного договора до момента возврата стоимости покупки банку, товаром пользуется покупатель, но принадлежит он банковскому учреждению.
Обычно договор содержит условие, запрещающее продажу, обмен изделия без согласования с кредитором. В подобном случае решать вопрос придется и с продавцом, и с банком.
Независимо от момента обнаружения брака (в течение 14 дней, во время гарантийного срока), необходимо оформить в обычном порядке претензию в двух экземплярах, передать ее в магазин.
Со второго экземпляра с подписью и печатью организации нужно снять копию и передать ее в банк. После исполнения требований или получения отказа аналогично оповестить кредитора, отправив копии документов.
Как устранить скрипы основы кровати
На помощь приходит Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
Осуществить возврат товара можно по двум причинам: в нём имеется видимый признак дефекта, найденного при приёмке; дефект замечен во время гарантии, определённой магазином. При этом магазин вправе установить срок гарантии – от 12 месяцев до 36 месяцев.
Возможна ли замена товара, который не имеет дефекта, но оказывается, что не подходит по цвету к обоям на ваших стенах или размерам, он просто не проходит в ваш дверной проем. Да, это возможно. В законе сказано, что покупатель вправе вернуть диван, в магазин, если он скрипит, на товар аналогичного качества, если он не подходит ему по комплектации, размеру и прочим параметрам. Конечно, эта отсылка на федеральный закон даёт покупателю возможность легко совершить возврат, но на деле всё может оказаться не так уж и легко.
Необходимо понять, что помимо такого закона, охраняющего права потребителя, есть также принятый нашими законодателями особый список товара надлежащего качества, по которому магазин вправе отказать вам в желании вернуть или обменять, чем обычно и не преминут воспользоваться нерадивые продавцы.
Смотрите на качество обивки, на то, из какого материала диван был произведён, а также на работоспособность механизма в нём.
Причин, по которым скрипит мебель в спальне, может быть несколько. К числу наиболее распространенных относится:
- Износ конструкции. Как уже говорилось выше, в процессе эксплуатации соединения и крепления понемногу разбалтываются – и вопрос, как устранить скрип кровати, и в какую стоимость это обойдется, становится все более актуальным.
- Проблемы с основанием кровати. База из деревянных реек может скрипеть из-за соприкосновения элементов, поломки крепежа или же производственного брака в случае, если основание новое.
- Пружинный матрас. По мере использования элементы в пружинном блоке могут деформироваться и начать тереться друг об друга. В этом случае вопрос, как избавиться от скрипа кровати, не сможет решиться без замены спальной принадлежности.
- Ножки. Если мебель стоит неровно, скрипящий звук может появляться из-за трения по полу. Также скрип возможен из-за соприкосновения каркаса и верхней части ножки, когда кровать рассыхается.
Если замена кровати не планируется, стоит попробовать укрепить ее элементы как можно надежнее. Обычно каркас укрепляют с помощью клея в несколько этапов:
- разборка каркаса;
- протирка деталей, удаление пыли и грязи;
- обезжиривание поверхности;
- нанесение клея на отверстия и стыки;
- соединение деталей, сборка каркаса;
- оставление кровати до полного высыхания.
Также возможно усиление конструкции кровати мебельными уголками – их крепят в местах наиболее слабых соединений и прочно фиксируют.
Если мебель исправна в принципе, достаточно обработать трущиеся детали смазкой, чтобы надолго устранить посторонние звуки. Осталось выяснить, чем смазать кровать от скрипа – для этого может использоваться:
- парафин – в виде специального бруска или обычной свечи;
- хозяйственное мыло – для натирания до полной гладкости;
- силиконовые смазки – специальные составы для обработки деталей, подвергающихся трению;
- WD-40 – аэрозоль для кратковременной смазки кроватей с металлическим каркасом.
Если диван бракованный
Иначе дело обстоит с возвратом некачественного дивана. Вернуть его по этой причине можно в следующих случаях:
- После доставки покупатель обнаружил у дивана какие-то дефектные элементы (зацепки, пятна, неравномерно окрашенные части, дырки и т.д.);
- В процессе эксплуатации дивана обнаружились повреждения его конструкции;
- В течение пятнадцати дней с момента приобретения;
- В течение установленного гарантийного срока;
- В течение двух лет, если у дивана обнаружен существенный дефект;
- В течение срока его службы, установленный изготовителем или магазином;
При возврате некачественного дивана покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:
- Замена некачественного дивана на точно такой же, но без дефекта;
- Замена бракованного дивана на диван другой марки, с возможностью перерассчитать его стоимость, если между выбранной и возвращенной моделью будет разница;
- Устранение дефекта в рамках действия гарантии;
- Выплата покупателю компенсации для самостоятельного устранения дефекта;
- Устранение дефекта за счет магазина после окончания срока действия гарантии, но в пределах двух лет и установленного срока службы на товар;
Для удовлетворения одного из перечисленных требований покупателю необходимо составить претензию на возврат дивана.
О том, как составить такую претензию, читайте в следующем разделе.
Несмотря на то, что претензия на возврат некачественного товара не имеет установленной формы, к её составлению следует подходить с особым вниманием. Структурно претензия на возврат должна выглядеть следующим образом:
- В правом верхнем углу прописывается наименование магазина и фактический адрес его расположения;
- После прописываются реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона, по которому можно связаться после рассмотрения претензии);
- Далее, посредине, прописывается название документа – Претензия;
- В основной части претензии описывается день, когда был куплен диван. Важно описать все в хронологическом порядке, с указанием даты и времени покупки, артикулом товара, его точной стоимости. Если на диван был установлен гарантийный срок, в основной части прописывается срок дата окончания и суммарная продолжительность. Кроме того, важно указать, сколько времени диван был в пользовании, когда и при каких обстоятельствах был обнаружен дефект, в чем он выражается, его точное местонахождение;
- Далее идет законодательная часть. В ней прописывается, что возврат осуществляется на основании статьи 18 Закона “О защите прав потребителей”. В этой же части прописывается требование, которое магазин должен удовлетворить на основании этой статьи. В конце этой части указывается, что претензия должна быть рассмотрена в установленные 22 статьей Закона “О защите прав потребителей” сроки;
- После прописывается список прилагаемых к претензии материалов (ксерокопия чека, гарантийного талона и других дополнительных документов);
- В самом конце проставляется личная подпись и дата составления претензии;
Правда ли, что некачественную кровать, можно вернуть только в течение 14 дней?
Нет, если продавец Вам такое говорит в отношении некачественной кровати, то он пытается ввести Вас в заблуждение. Скажите, что он путает, статью 18, Закона о защите прав потребителя, со статьей 25 Закона о защите прав потребителя. Согласно статье 18, потребитель может вернуть некачественный товар (если он не является технически сложным), даже после истечения 14 дней с момента покупки.
Вообще на основании статьи 19 Закона о защите прав потребителя, а именно ее пункта 1, сказано, что потребитель, имеет право предъявлять продавцу претензии в отношении качества товара в течение гарантийного срока, установленного на товар, или в течение срока годности, если недостатки обнаружены в течение данных сроков. Исходя из этого, если на кровать установлен срок годности, то потребитель может предъявлять продавцу претензии в отношении качества в течение гарантийного срока или срока годности, в том числе в случае выявления недостатка, требовать замены на другую кровать без недостатков, или требовать возврата денежных средств.
Если гарантийные сроки на кровать не установлены, то на основании все того же пункта 1, статьи 19 Закона о защите прав потребителя, покупатель может предъявлять требования в отношении качества товара в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю.
Так что ни о каких 14 днях здесь речи не идет, 14 дней дается на замену или возврат товара надлежащего качества, по основаниям статьи 25 Закона о защите прав потребителя, но об этом позже.
Если скрипит диван можно ли предьявить претензию
Также следует предусмотреть расчет сумм, которые будут взыскиваться согласно иску. Сюда может входить цена за аналогичный товар, расчет взыскиваемой неустойки, прочее;
- все обстоятельства, при которых было совершено нарушение, и на основании которых истец выстраивает свои требования. Приводятся все имеющиеся доказательства. Согласно статье 1064 ГК РФ, если принадлежащему гражданину имуществу причинен ущерб, он должен быть возмещен виновником в полной мере;
- в чем именно выражалось нарушение прав истца (действия ответчика причинили истцу материальный ущерб, выразившийся в поломке мебели по причине производственного брака);
- данные о том, был ли соблюден досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, когда это требование определяется законом или договором (обычно используются при решении конфликтов между юр.
Рекомендуем прочесть: Почему не убирают запись приставы после оплаты долга
Возврат денег при отказе от заказанной
Разбираем наболевшие вопросы в рубрике «Права потребителя с Анной Добрюхой» [видео] Поделиться: Изменить размер текста:AA Я оплатила в мебельном магазине стол и стулья, которые должны доставить в течение 10 дней.
Придя домой, я поняла, что мебель не впишется. По договору возврат денег в течении 2 суток после оплаты производится без удержания, а потом удерживается 25% от стоимости.
Скажите, не могут ли мне отказать в возврате полной суммы, если я приеду на третий день (оплата была вечером первого дня). Могут ли мне вообще отказаться возвращать деньги? Еще меня смущает то, что договор заключен с индивидуальным предпринимателем, хотя, покупала я мебель в магазине – крупной торговой фирме.Ирина Если в договоре указано, что продавец возвращает деньги в течение двух суток без каких бы то ни было удержаний, то при обращении в этот срок деньги вам должны вернуть в полном объеме без разговоров.
/ / 01.06.2018 280 Views 03.06.2018 03.06.2018 03.06.2018 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, не подлежит обмену мебель бытовая (гарнитуры и комплекты).Таким образом, диван не включен в список товаров, не подлежащих обмену.Согласно п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Игорь МеркуловС учетом изложенного, прошу осуществить возврат товара — диван «Берг» и возвратить уплаченные денежные средства в размере 11 990 руб.
» » 5/5 (6) Если вы приобрели мебель, и ее качество далеко от нормального, то вернуть ее можно, если действовать в рамках закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон). В данном случае претендовать можно только на замену неподошедших предметов мебели.
Их меняют на другие с аналогичными характеристиками.
Возвратить деньги можно, только когда продавец не имеет возможности предоставить аналог совсем или же не в состоянии обеспечить замену в ближайшее время. Важно! Нужно помнить, что заменить (возвратить) товар не в каждом случае возможно. К примеру, если предмет мебели входит в гарнитур, или же вся мебель сделана под заказ, то возврат таких предметов в магазин становится невозможным по закону.
Если приобретенная мебель низкого качества, покупатель всегда сможет ее вернуть. Когда происходит такой возврат, у покупателя есть возможность потребовать: полностью возместить всю сумму, потраченную на приобретение мебели.
Рекомендуем прочесть: Порядок банкротсва юр лица 2020
Несмотря на то, что претензия на возврат некачественного товара не имеет установленной формы, к её составлению следует подходить с особым вниманием. Структурно претензия на возврат должна выглядеть следующим образом:
- В правом верхнем углу прописывается наименование магазина и фактический адрес его расположения;
- После прописываются реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона, по которому можно связаться после рассмотрения претензии);
- Далее, посредине, прописывается название документа – Претензия;
- В основной части претензии описывается день, когда был куплен диван. Важно описать все в хронологическом порядке, с указанием даты и времени покупки, артикулом товара, его точной стоимости. Если на диван был установлен гарантийный срок, в основной части прописывается срок дата окончания и суммарная продолжительность. Кроме того, важно указать, сколько времени диван был в пользовании, когда и при каких обстоятельствах был обнаружен дефект, в чем он выражается, его точное местонахождение;
- Далее идет законодательная часть. В ней прописывается, что возврат осуществляется на основании статьи 18 Закона “О защите прав потребителей”. В этой же части прописывается требование, которое магазин должен удовлетворить на основании этой статьи. В конце этой части указывается, что претензия должна быть рассмотрена в установленные 22 статьей Закона “О защите прав потребителей” сроки;
- После прописывается список прилагаемых к претензии материалов (ксерокопия чека, гарантийного талона и других дополнительных документов);
- В самом конце проставляется личная подпись и дата составления претензии;
В марте 2018 года мы с мужем купили новую квартиру. Ремонт там кое-какой был, а вот мебель пришлось покупать с нуля. Ресурсы наши были скудны: квартиру покупали в ипотеку. Мы решили не шиковать и купить мебель «скромненько и со вкусом».
Изучили местный рынок, и остановили свой выбор на одной мебельной сети, где в этот момент действовала акция: при покупке трех предметов мебели и более магазин давал солидные скидки. Мы купили диван в зал, кровать в спальню, комод, журнальный стол, стеллаж, две прикроватных тумбы и кресло-мешок для ребенка. В общей сложности за мебель мы заплатили порядка 57 тысяч рублей.
мы заплатили за всю мебель
При покупке менеджер предложила услуги по сборке всей мебели. Мы заказали только сборку дивана: она была бесплатной из-за большой суммы покупки, да и собирать диван было сложно. С кроватью, стеллажом, тумбами и комодом муж решил разобраться сам. Доставка тоже была бесплатной.
Мебель доставили вовремя, в тот же день мастера собрали диван. На следующий день муж взял отгул и приступил к сборке кровати.
Что было не так с кроватью. Муж пытался собрать кровать весь день, в итоге ничего не получилось. Долго думали почему так, смотрели на собранные элементы и недоумевали: реечное основание не влезало в короб кровати.
Мы позвонили в мебельную компанию. Несколько минут сотрудники переключали нас туда-сюда , но помочь нам не смогли. Через два дня бесполезных созвонов мы написали претензию на сайте — на нее тоже никто не отреагировал. В итоге муж сделал фотографии кровати, взял инструкцию и картинки и отправился в магазин.
Свершилось чудо: к нам отправили представителя на осмотр. Оказалось, что короб у нас от одной модели кровати, которую давно сняли с производства, а реечное основание — от другой, более новой версии. Представитель сказал, что кровать заменят, и ушел. Он не оставил ни документов, ни акта осмотра — никаких свидетельств того, что он вообще у нас был.
Уже тогда мы начали что-то подозревать, но решили немного подождать. Как выяснилось впоследствии, напрасно.
Что было не так с комодом. Ждать просто так было скучно, и муж приступил к сборке двух тумбочек, стеллажа и комода. Если первые три позиции он собрал быстро, то с комодом все было сложнее. Никак не удавалось собрать его ровно: то внутри не вставали ровно направляющие, то выпадали ящики. Муж бился над комодом несколько часов. Сделать его ровным и красивым, как в рекламных буклетах магазина, никак не удавалось.
Первым делом мы решили сообщить продавцу о дефектах мебели. По предыдущему опыту поняли, что смысла в звонках и претензиях на сайте не было. Сфотографировав все это безобразие, мы опять направились в магазин.
В магазине вежливый менеджер все изучил, внимательно выслушал нас и спросил, кто собирал комод. Когда мы ответили, что собирали сами, менеджер еще более многозначительно сообщил, что при самостоятельной сборке гарантия на товар не распространяется. Стало быть, виноваты мы были сами, и помогать нам никто не обязан. Муж впал в ступор, я в оцепенение. Попытки что-то доказать на словах не помогли.
Муж приуныл и собрался покупать новый комод в другом магазине, но я попросила подождать. Все общение с продавцом настолько встало мне поперек горла, что я твердо решила наказать его.
Возврат дивана ненадлежащего качества: алгоритм для потребителя
Говоря о возврате бракованного дивана, здесь не учитывают правило 14-ти дней. Оформить его можно на протяжении всего гарантийного срока. Если такой не указан – в течении двух лет с момента покупки. При это гарантийный ремонт может быть произведен не позднее 45 дней после заключения договора.
Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Браком является диван, если:
- имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
- имеются недостатки, из-за которого диван не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
- имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
- характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
- параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
Брак бывает разных видов.
| Вид | Описание |
| Обычный | Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него |
| Существенный | Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств |
| Явный | Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля |
| Скрытый | Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении |
Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть диван в магазин или другую торговую точку.
Важно! Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть диван в магазин или другую торговую точку.
Можно ли Вернуть Кровать после Эксплуатации если Она Скрипит
Возврат мягкой мебели, не устраивающей покупателя своим размером, также регламентируется законом «О защите прав потребителей», в котором утверждается, что покупатель может осуществить возврат или обмен мебели в ситуации, когда она не устраивает потребителя по размерам, фасону, потребительским качествам и иным причинам.
Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата.
Для того, чтобы вернуть средства, уплаченные за некачественную мебель, следует составить письменную претензию, в претензии нужно обосновать причину возврата и указать требования покупателя (обмен, возврат, исправление недостатков и прочее). После чего следует:
- обратиться в магазин с устным заявлением о возврате или обмене мебели;
- в случае отказа вручить представителям продавца заранее составленную претензию;
- предоставить предмет мебели для независимой экспертизы, услуги которой оплачивает продавец.
Как устранить скрипы основы кровати
На помощь приходит Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
Осуществить возврат товара можно по двум причинам: в нём имеется видимый признак дефекта, найденного при приёмке; дефект замечен во время гарантии, определённой магазином. При этом магазин вправе установить срок гарантии – от 12 месяцев до 36 месяцев.
Возможна ли замена товара, который не имеет дефекта, но оказывается, что не подходит по цвету к обоям на ваших стенах или размерам, он просто не проходит в ваш дверной проем. Да, это возможно. В законе сказано, что покупатель вправе вернуть диван, в магазин, если он скрипит, на товар аналогичного качества, если он не подходит ему по комплектации, размеру и прочим параметрам. Конечно, эта отсылка на федеральный закон даёт покупателю возможность легко совершить возврат, но на деле всё может оказаться не так уж и легко.
Необходимо понять, что помимо такого закона, охраняющего права потребителя, есть также принятый нашими законодателями особый список товара надлежащего качества, по которому магазин вправе отказать вам в желании вернуть или обменять, чем обычно и не преминут воспользоваться нерадивые продавцы.
Смотрите на качество обивки, на то, из какого материала диван был произведён, а также на работоспособность механизма в нём.
Причин, по которым скрипит мебель в спальне, может быть несколько. К числу наиболее распространенных относится:
- Износ конструкции. Как уже говорилось выше, в процессе эксплуатации соединения и крепления понемногу разбалтываются – и вопрос, как устранить скрип кровати, и в какую стоимость это обойдется, становится все более актуальным.
- Проблемы с основанием кровати. База из деревянных реек может скрипеть из-за соприкосновения элементов, поломки крепежа или же производственного брака в случае, если основание новое.
- Пружинный матрас. По мере использования элементы в пружинном блоке могут деформироваться и начать тереться друг об друга. В этом случае вопрос, как избавиться от скрипа кровати, не сможет решиться без замены спальной принадлежности.
- Ножки. Если мебель стоит неровно, скрипящий звук может появляться из-за трения по полу. Также скрип возможен из-за соприкосновения каркаса и верхней части ножки, когда кровать рассыхается.
Если замена кровати не планируется, стоит попробовать укрепить ее элементы как можно надежнее. Обычно каркас укрепляют с помощью клея в несколько этапов:
- разборка каркаса;
- протирка деталей, удаление пыли и грязи;
- обезжиривание поверхности;
- нанесение клея на отверстия и стыки;
- соединение деталей, сборка каркаса;
- оставление кровати до полного высыхания.
Также возможно усиление конструкции кровати мебельными уголками – их крепят в местах наиболее слабых соединений и прочно фиксируют.
Если мебель исправна в принципе, достаточно обработать трущиеся детали смазкой, чтобы надолго устранить посторонние звуки. Осталось выяснить, чем смазать кровать от скрипа – для этого может использоваться:
- парафин – в виде специального бруска или обычной свечи;
- хозяйственное мыло – для натирания до полной гладкости;
- силиконовые смазки – специальные составы для обработки деталей, подвергающихся трению;
- WD-40 – аэрозоль для кратковременной смазки кроватей с металлическим каркасом.
Если кровать заскрипела, необязательно сразу задумываться о замене. В большинстве случаев с причинами появления ненужных звуков можно бороться – достаточно тщательно исследовать всю конструкцию, найти источники скрипа и приложить немного усилий для их устранения.
Для устранения скрипа важно понять, какой из элементов кровати нуждается в ремонте или замене. Последовательность определения источника скрипа приведена ниже.
Шаг 1. Удобнее обследовать кровать вдвоем. Сядьте, лягте на кровать, добейтесь положения, в котором слышен скрип. Помощник в это время может на слух определить проблемный участок.
Деревянный каркас кровати начинает скрипеть обычно по прошествии нескольких лет эксплуатации. В условиях сухого воздуха квартиры деревянные элементы усыхают, их размеры уменьшаются и в местах стыков образуются микро-зазоры. При нагрузке деревянные детали трутся друг о друга, постепенно соприкасающиеся поверхности стираются, что еще больше увеличивает зазор. Скрип при этом усиливается.
Совет! Если заскрипела новая кровать – обратитесь к производителю. Возможно, это заводской брак и ее лучше заменить по гарантии.
Самый простой способ устранения скрипа каркаса – подтяжка крепежных элементов: болтов, винтов или саморезов. Этот прием даст временный эффект, скрип уменьшится или даже совсем прекратится, но с большой вероятностью крепеж снова ослабнет, а износ древесины усилится. Поэтому при появлении скрипа лучше сразу прибегнуть к полноценному укреплению каркаса.
Рама с ортопедическими ламелями принимает на себя всю нагрузку и перераспределяет ее. Именно поэтому она быстро изнашивается и часто является причиной скрипа. Скрипеть могут как сами рейки, так и места их креплений – латодержатели.
Для начала нужно внимательно осмотреть ламели на предмет трещин, сколов и деформации. Возможно, часть из них придется заменить.
Как и любое повреждение, скрип гораздо проще предотвратить, чем исправить. При покупке кровати и ее дальнейшей эксплуатации стоит прислушаться к советам экспертов.
Каркас из натурального дерева, покрытый лаком, практически не подвержен деформации при изменении влажности воздуха. Каркас из ДСП менее прочен, быстрее рассыхается, а при больших нагрузках начинает крошиться в местах креплений.
Все факторы делятся на 2 группы:
- Естественное изменение структуры материалов, из которых изготовлена конструкция, что проявляется у дерева и металла.
- Случайная поломка, но это может быть ещё и следствием низкого качества.
Источником посторонних звуков часто является основание, спинка, ножки, матрас. Однако это не весь перечень. Проблема поскрипывания возникает по самым неожиданным причинам. Чтобы можно было самостоятельно устранить её, необходимо не только осмотреть конструкцию, но и проверить при эксплуатации.
Вероятные причины:
- Низкое качество используемых при производстве материалов: ещё на заводе некоторые конструкции изготавливаются с браком.
- Нарушение техники сборки: возникнет люфт, вибрации, звон, если человек ненадолго приляжет.
- Дерево ещё не полностью высохло.
- Элементы конструкции из металла не обработаны смазкой.
- Недостаточно прочно закручен крепёж.
Как убрать скрип кровати, если источник – ламели и рама?
Рама с ортопедическими ламелями постоянно находится под нагрузками, из-за чего рейки быстро изнашиваются и начинают скрипеть.
- Сначала осмотрите все элементы. Если обнаружите трещины и сильные деформации, лучше их заменить. То же самое относится к местам крепления ламелей – латодержателям.
- Если все детали целы, попробуйте подтянуть крепежные элементы. Но старайтесь это делать без чрезмерных усилий, чтобы не создавать напряжения в пластинах.
- Попробуйте определить источник скрипа, надавив на каждую из деревянных реек рукой. Возможно, скрип ламелей кровати происходит из-за образовавшегося зазора. Достаньте её из места крепления и обработайте конец силиконовой смазкой. Рейку можно обернуть фетром или полиэтиленом, после чего установить на место.
- Если ламели крепятся саморезами, используйте дополнительные крепежи и прокладки из мягкого материала.
Продавец отказался вернуть деньги. Как поступить?
Помните – что отказ в возврате продавец ущемляет ваши права, даруемые вам “законом о защите прав потребителя” и “правилами дистанционной торговли”. Если у вас имеются все законные основания для возврата, то смело . В этом случае вам потребуется помощь юриста. Он окажет помощь в подаче заявления, сборе документов, защитит ваши интересы в суде.
Стоит так же отметить тот факт, что иногда достаточно просто упомянуть тот факт, что вы прекрасно знаете закон “О защите прав потребителя” и готовы отстаивать свои интересы в высших инстанциях – большинство отказов в магазине делаются в расчете на то, что покупатель просто не знает свои права или не готов их защищать.
Довольно часто в мебельных магазинах висит объявление: «Мебель обмену и возврату не подлежит» . Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.
Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство . Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей».
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Качество недорогой мебели порой оставляет желать лучшего. Судя по жалобам покупателей, иногда мебель выходит из строя через полгода-год после покупки. Иван Олегович: Купили в 2009 году в ТЦ «Н*» диван-кровать производителя «В*».
Производитель предоставляет на мебель гарантию 1 год, а срок эксплуатации 5 лет. В процессе эксплуатации диван посередине в разложенном виде начал деформироваться. Через год на диване невозможно лежать – проваливаешься посередине.
Инфо
По гарантии обратились поздно, просрочили 1 неделю, поэтому в гарантийном ремонте производителем было отказано. Найти полный текст отзыва можно в соответсвующем разделе. Некоторые продавцы к такому обороту событий готовятся заранее – предупреждают, что гарантии на мебель нет.
Вообще, продавцы имеют право самостоятельно определять срок гарантии товара. Это может быть неделя или месяц.
Важно
Сборка кровати осуществлялась своими силами строго по прилагаемой инструкции. Однако товар оказался с недостатками, а именно: на следующий день, в процессе эксплуатации кровать сломалась – переломился пополам продольный брус из МДФ, на котором располагались тяжелая конструкция из деревянных перекладин и матрац. О чем 25 июля 2012 г. Ответчику в магазин была направлена потребительская претензия в соответствии со ст.