Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько времени посылка может находиться на почте до получения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.
Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».
Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.
Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.
Срок бесплатного хранения переводов и корреспонденции
Почта России работает по территориальному принципу, поэтому вся корреспонденция распределяется в соответствии с местом жительства адресатов. Именно для этого на почтовых бланках предусмотрено поле «индекс». Индекс – это уникальных код почтового отделения. При наличии индекса корреспонденция уходит в нужное отделение быстрее, в случае его отсутствия Главпочтампт определяет место доставки по адресу.
Внимание! Вся корреспонденция и переводы хранятся в почтовом отделении 30 дней. Срок хранения считается с рабочего дня, следующего за днем поступления в место вручения.
Первичное извещение о посылке в большинстве случаев кладут в почтовый ящик. По извещению и удостоверяющему личность документу адресат получает перевод или отправление в соответствующем отделении. Возможно получение только по паспорту.
Если в течение 5 дней посылка не была востребована, то почтальон должен лично вручить вторичное извещение. Однако, как показывает практика, чаще всего оно также попадает в почтовый ящик. Сколько хранится на почте корреспонденция — зависит от ее вида.
Что происходит после истечения сроков?
По окончании срока хранения регистрируемые почтовые отправления высылаются отправителю по обратному адресу за его счет. Если отправитель также не является, по истечении сроков хранения отправлению присваивается статус «невостребованное», в котором оно хранится 6 месяцев, затем уничтожается.
Это правило не распространяется на простые письма, бандероли и открытки. Они считаются «невостребованными» сразу по истечении сроков хранения, а через 6 месяцев подлежат уничтожению.
Подведем итог. Почтовые переводы и письменная корреспонденция хранятся в почтовом отделении 30 рабочих дней со дня, следующего за днем поступления. Срок может быть продлен до 2 месяцев. Если вы не можете забрать посылку в срок, оставьте на почте соответствующее заявление или напишите доверенность на получение на любое совершеннолетнее лицо.
Судебные отправления хранятся 7 календарных дней, после чего возвращаются отправителю и считаются полученными. Срок хранения продлить нельзя, так как заинтересованным лицом в этом случае считается получатель.
Можно ли продлить срок хранения?
Если по существующим причинам гражданин не может получить посылку в установленные сроки, то у него есть возможность потребовать продления срока хранения. В регламенте почты России указано, что этот срок может быть увеличен, но не более чем на пару месяцев. В этой ситуации вам потребуется письменное распоряжение.
важно обратить внимание на то, что этот акт может формироваться как отправителем, так и получателем. Заявление оформляется получателем только при условии, что отправитель этого не запрещает.
Указанная услуга платная:
- учитываются тарифы, установленные Почтой России;
- суммы варьируются в зависимости от региона проживания человека.
Например, во Владимирской области не нужно платить больше 300 рублей, в Нижнем Новгороде чуть меньше 60. Этот показатель связан с тем, насколько хорошо оборудовано почтовое отделение, занимаемость места внутри почтового отделения.
Срок хранения заказного письма в почтовом отделении
Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят. Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями.
Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю. Надо учитывать сроки хранения как посылок, так и писем, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Когда корреспонденция поступает в учреждение связи «Почты России», почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.
Если спустя 5 суток письмо так и не забрано, то к получателю снова отправляется почтальон с уведомлением. Получатель снова ставит подпись, подтверждая, что с уведомлением ознакомился. Если проходят еще 5 назначенных суток, а письмо так и лежит на почте, то начинает начисляться пеня.
С этого момента остается месяц, чтобы забрать корреспонденцию.
Получатель, как и в случае с посылкой, вправе продлить период удержания ценного письма до 2 месяцев. Чтобы заказать услугу, нужно обратиться в почтовое отделение «Почты России», принявшее письмо, составить заявление. Если же у вас возникнут дополнительные вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.
Как продлить сроки хранения отправления на почте до возврата
Обычно клиенты не забывают забирать с почты оплаченные заказы, но бывают случаи, когда клиент не может получить посылку потому что отсутствует в городе, отбыл в командировку, уехал на отдых в другую страну, попал в больницу или ждет извещение, которое забыли принести.
Как раз для таких случаев на «Почте России» есть услуга «Продление срока хранения регистрируемых отправлений». Заявление на продление хранения подается в главпочтамте и пишется так же, как любое другое, о которых я говорил выше. Так же в обязательном порядке предъявляется паспорт отправителя и чек-квитанция об отправке.
В заявлении напишите о необходимости продлить срок хранения посылки с указанием причины.
Возможность продления сроков хранения оговаривается в Правилах оказания услуг почтовой связи, Глава 4. Права и обязанности пользователей услугами почтовой связи, пункт 44, подпункт «в», который гласит, что отправитель вправе продлить срок хранения почтового отправления.
Для обычных писем и посылок
Период, на протяжении которого отправление будет храниться в отделении, прописан в регламентах Почты России. Если говорить про обычные отправления, то такой срок составляет не более 15 дней. В указанный промежуток гражданину будет направлено два уведомления о необходимости явиться на почту и забрать посылку.
Аналогичный период установлен для безвозмездного хранения. Если сроки превышены, то допускается продление, при условии, что гражданин оплатит услуги отделения. Чтобы узнать стоимость, нужно обратиться на почту, куда относится адрес получателя.
В настоящее время актуальными становятся отправления с такого сайта, как Алиэкспресс. Отправка реализуется посредством Почты России. Поступает письмо на адрес заказчика.
Оплату гражданин вносит при заказе товаров, по этой причине посылки относятся к ценной разновидности. В данном случае срок хранения составляет не более полугода. Если за это время лицо не обратилось – отправление будет уничтожено.
Сроки доставки и хранения заказов эйвон
Заказы эйвон отправляются по России наложенным платежом и доставляются в течение 5-10 рабочих дней.
Существуют некоторые особенности получения извещения о прибытии товара в точку назначения. Заказчику приходит смс-сообщение в виде подтверждения заказа. В нём указывается число, когда придёт на почту заказанный товар.
По наступлению указанной даты необходимо прийти в ваше почтовое отделение с паспортом и запросить заказ Avon. Такие заказы приходят на почту России в отдельных ведомостях и поименовываются не как посылка или бандероль, а как заказ Avon.
Хранится заказ в течение 5 дней, затем отправляется обратно. Но необходимо учитывать, что компания вправе потребовать от вас оплатить расходы, потраченные на обратную пересылку, если заказ не был получен без уважительной причины.
Если полученный заказ оказался бракованным, то возможна обратная пересылка в течение 3 месяцев, при этом отправление не надо будет оплачивать.
Истечение сроков хранения
Если адресат не может самостоятельно получить письмо, возможно оформление нотариальной доверенности на любого гражданина. При обращении за выдачей письма или посылки, он должен предоставить специалисту организации разрешающий бланк и паспорт.
Хранение посылки на почте, как и других простых отправлений, происходит в течение 6 месяцев. После установленного срока они не возвращаются отправителю. Если в указанный период за вложением никто не обращается, то оно подлежит уничтожению.
Для отправлений, которые путешествовали по РФ в виде посылок с объявленной ценностью, срок хранения посылки составляет не более 2 месяцев. После указанного срока, она подлежит возвращению отправителю. Обратную пересылку оплачивает владелец.
Если заказ уже должен прийти, а извещения нет, необходимо самостоятельно узнать, хранится бандероль на почте или нет. Для получения информации нужно прийти в почтовое отделение, предъявить паспорт и уточнить прибытие.
«Почта России» изменила срок хранения посылок
С каждым днем жители России все чаще себе покупают различные товары на торговых площадках, расположенных за пределами страны.
Во всем этом нет ничего удивительного, ведь таким образом россияне экономят деньги, а также, кроме того, приобретают такие товары, которые невозможно купить в местных торговых точках зачастую даже крупных городов, не говоря уже о небольших населенных пунктах, где в лучшем случае есть вообще хотя бы один магазин электроники. Из-за невероятно большого числа почтовых отправлений «Почта России» изменила срок хранения всех посылок.
Поскольку ежегодно вот уже как много лет подряд количество почтовых отправлений, пребывающих на российскую территорию из других стран мира, увеличивается на 1/4, компания «Почта России» не может себе позволить хранить в течение одного месяца абсолютно все посылки россиян, так как для новых в таком случае попросту не будет места. Именно поэтому государственная почтовая служба решила пойти на шаг, которого от нее никто не ожидал. Информация об обновленных сроках хранения посылок с различным содержимом доступна на официальном сайте в разделе «Популярные вопросы».
Сообщается, что письменная корреспонденция, почтовые переводы денег и международные мелкие пакеты (весом до 2 кг) хранятся в отделениях по-прежнему достаточно много – целых 30 дней.
Отсчет начинается со дня попадания посылки в отделение, а заканчивается он в последний день, когда почтовое отправление упаковывают для отправки обратно тому, что его отправил.
Все остальные почтовые отправления, то есть более-менее крупные посылки из Китая, Гонконга, Сингапура и любых других регионов мира хранятся всего 15 дней, а это вдвое меньше, чем раньше.
Если житель России не успеет забрать свою посылку в течение двух недель, например, находясь в другом городе или другой стране, ее отправят обратно, причем отправителю в таком случае придется оплатить полную стоимость пересылки обратно, что приведет к дополнительным расходам с его стороны. Во всем этом, конечно, нет ничего хорошего, поэтому теперь нужно очень внимательно следить за сроками хранения посылки, чтобы не лишиться своих покупок, пускай затем за них, скорее всего, и удастся вернуть деньги за вычетом расходов на доставку.
Извещение о поступившей посылке
При поступлении посылки в конечное почтовое отделение почтальон приносит получателю соответствующее почтовое извещение Почты России. Обычно такое извещение передаётся под расписку, но может быть просто брошено в в почтовый ящик. Для получения посылки предлагается прибыть в почтовое отделение с извещением и паспортом, и получить отправление на имя адресата.
Если у человека имеется простая электронная подпись, то получить посылку можно и без бумажного извещения. Посетив почтовое отделение, назовите номер почтового отправления или вашу фамилию, а также номер телефона. На указанный номер поступит смс с кодом, который будет необходимо продиктовать почтовому специалисту. После этого вы получите своё почтовое отправление.
Если вы увидели, что посылка вскрыта, обнаружили подмену товара в посылке или его отсутствие, необходимо оформить официальный акт об этом в 4 экземплярах, и написать жалобу в Почту России и Роскомнадзор. В случае позитивного решения стоимость повреждённого (украденного) отправления будет вам компенсирована Почтой России.
Сколько хранится посылка на почте России: бесплатно, наложенным платежом.
Мультиконверт — почтовое отправление, используемое только внутри России. Оно представляет собой открытку с вложением или конверт.
В мультиконвертах пересылаются:
- небольшие сувениры, например магниты на холодильник;
- пластиковые карты;
- пробники косметической продукции и др.
Максимальный вес мультиконверта — 150 г. Размер — от 90х140х1 мм до 162х228х10 мм. Форма отправления — прямоугольник.
Посылки на почте хранятся в течение 15 суток. Отсчет начинается со следующего дня с момента поступления отправления в отделение. Адресату доставляется извещение, с которым следует подойти на почту. При себе необходимо иметь паспорт. Клиенту, заранее оформившему в отделении простую электронную подпись (ПЭП), регистрируемое отправление вручат без извещения и документа, удостоверяющего личность.
Популярная торговая площадка Aliexpress отсылает российским покупателям товары китайских производителей. Сколько времени хранятся такие отправления, сказать сложно. Все зависит от размера упаковки. Если ее диаметр превышает 5 см, отправление попадает в категорию посылок и хранится 15 дней. Если товар вложен в небольшой бумажный конверт, к нему применяются такие же нормы, как к письму. Адресат может забрать его в течение 1 месяца.
Путь посылок с «Алиэкспресс» достаточно долгий. Часто на это уходит до 1,5-2 месяцев. Покупатель не может предугадать, будет ли он дома во время прихода посылки.
Если необходимо уехать, лучше попросить родственника или знакомого получить покупку, оформив доверенность.
Конверты из судебных органов содержат постановления, повестки на заседания, определения, решения судов. Их отправляют с уведомлением о вручении.
Корреспонденцию из судов выдают лично адресату, который должен завизировать получение письма. Если гражданин отсутствует, почтальон относит пакет в отделение, где он хранится 7 дней. В почтовый ящик опускается извещение, в котором содержится информация о том, что необходимо получить письмо.
Вся корреспонденция поступает в почтовое отделение, к которому относится адресат.
Сколько дней посылка лежит, если ее не забирают, то имеются вполне конкретные сроки нахождения отправлений в почтовом отделении, которые составляют тридцать дней с даты прибытия, обработки и извещения получателя. Если в течение установленного времени за предметом так никто и не явился, то он доставляется отправителю за его счет.
В первый раз уведомление о прибытии посылки закладывается в почтовый ящик адресата, которому остается лишь прибыть в отделение с паспортом. Если же он не увидел или проигнорировал сообщение, то по истечении пяти дней по адресу получателя направляется почтальон с соответствующим извещением.
Но вторая стадия крайне редко реализуется сотрудниками службы, поэтому в большинстве случаев документ попросту закладывают в почтовый ящик.
В 2020 году популярно заказывать различные вещи из Китая, будь то косметика Эйвон, небольшие сувениры, журналы и т.п. Несмотря на широкое распространение интернет-сервиса Алиэкспресс, качество услуг почтовой связи РФ так и оставляет желать лучшего.
Не редкость, когда посылки доставляются долго, поступают не в то отделение или вообще не приезжают. Также вполне актуальны ситуации, когда отправление уже прибыло и числится в службе, но с уведомлением сотрудники затянули или вовсе проигнорировали необходимость в извещении получателя.
Как очевидно, в таких случаях после истечения срока хранения на складе ПС посылка отправляется обратно в Китай.
Поэтому рекомендуется самостоятельно отслеживать статус передвижения отправления, чтобы при его прибытии к месту назначения сразу же явиться в отделение для изъятия.
Стоит отметить, что по принятому стандарту «хранить в течение тридцати дней» служба действует в отношении посылок со статусом до востребования и доходит до обратного отправления в случае, если покупатель не прибудет своевременно.
Но в большинстве ситуаций бандероли с Алиэкспресс признаются невостребованными, что подразумевает особенные условия, в соответствии с которыми почтовый агент производит хранение отправлений.
На первых этапах каких-либо различий нет – получатель дважды уведомляется о наличии заказа в отделении. Если же посылка так и не была изъята, то хранится она в течение полугода, по истечении которых попросту уничтожается.
Важно помнить!
В соответствии с правилами Алиэкспресс, при заказе покупатель сразу оплачивает стоимость объекта, но деньги поступают на счет продавца лишь после получения отправления. При возникновении проблем с посылкой, можно вернуть средства, обратившись в службу поддержки. Если получатель не забирает бандероль по своей воле, то он лишается и вложенных сумм, и купленной вещи.
Посылки хранятся в отделении почтовой службы в течение отведенного законом срока бесплатно – в стоимость пересылки автоматически включается стоимость за данную услугу.
Однако в отдельных ситуациях почтовым оператором может быть взыскана сумма за нахождение отправления. Расчет осуществляется по установленным почтовым тарифам.
Плата за хранение почтового отправления взимается с получателя, если последний в связи с определенными обстоятельствами решил продлить срок нахождения посылки в отделении.
Срок хранения истекает, когда все доступные лимиты по бесплатному и платному нахождению посылки в отделении были достигнуты.
Что делать в таком случае получателю – во многом зависит от вида отправления.
- В случае с обычной корреспонденцией достаточно обратиться в почтовую службу и попытаться отыскать и получить посылку.
- Если же отправление является заказным или ценным, то по истечении отведенного времени, оно попросту будет перенаправлено отправителю. В такой ситуации не стоит рассчитывать на приобретение посылки.
Имеет смысл обратиться на почту с просьбой уточнить текущее местонахождение отправление. На практике не редкость, когда даже после завершения всех указанных сроков посылка все еще находится в текущем отделении.
Если по определенными причинам адресат не сможет вовремя получить посылку, он вправе заявить о продлении сроков нахождения отправления в отделении.
Максимально – до двух месяцев. В такой ситуации потребуется письменное распоряжение (оно может быть направлено как от отправителя, так и от получателя). Заявление от адреса может быть принято лишь в том случае, если отправитель не запретил этого делать.
Данная услуга считается платной и рассчитывается с учетом установленных тарифов. Стоимость во многом определяется регионом проживания.
К примеру, для жителей Владимирской области потребуется уплатить более 300 рублей, для Нижегородской – менее 60 рублей.
Невостребованное отправление не может длительно хранится в отделении – данный момент уточнен регламентом организации.
В таком случае их дальнейшая судьба зависит от вида посылки:
- обычные письма остаются в почтовых ящиках;
- ценные, заказные хранятся в течение установленного срока, после чего возвращаются отправителю;
- простые бандероли хранятся на протяжении полугода, после чего уничтожаются.
Отдельно стоит уточнить про отправления наложенным платежом – обычно почтовая служба старается известить получателя, так как именно от этого зависит, будут ли оплачены ее услуги.
Работа почтовой службы не редко критикуется гражданами, ведь ее деятельность зачастую характеризуется серьезными ошибками – даже на новой организации многие люди ставят «крест», считая, что и она станет нарушать все установленные правила.
Подобная картина обусловлена общим состоянием системы почтовых отправлений, поэтому для ее исправления необходимо принятие соответствующих законов.
Процесс отправки письма до востребования точно такой же, как и в случае с отправкой письменной корреспонденции до конкретного адреса. Единственное исключение – на отправлении до востребования в поле адреса получателя не нужно указывать его точный адрес (название улицы, номер дома, квартиры). Необходимо указать:
- полностью фамилию, имя, отчество получателя;
- индекс почтового отделения, до которого будет осуществлена пересылка;
- страну и название населенного пункта (если отправление по России и данный пункт пропустили – письмо все равно дойдет).
- Сделать пометку – «До востребования» (на отправлениях за границу – «Poste Restante»).