Авиакомпания Россия правила провоза багажа и ручной клади в 2024 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Авиакомпания Россия правила провоза багажа и ручной клади в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Сколько багажа разрешено провозить

2. Информация по багажу для определенных категорий граждан

3. Содержимое ручной клади

4. Перевозка животных в самолете

5. Что можно взять на борт сверх нормы

6. Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):

7. Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа

8. Вес бесплатного багажа авиаперевозчика «Россия»

9. Действия в случае потери багажа

10. Правила перевозки литиевых аккумуляторов

11. Нормы провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Россия

Перед полетом каждое багажное место маркируется фирменной биркой, которую нужно взять на регистрационной стойке. На бирке указывают фамилию, номер и дату рейса, личный мобильный телефон. Эта мера позволяет свести к минимуму вероятность потери вещей.

Сколько багажа разрешено провозить

Авиакомпания Россия считает общий вес провозимого багажа по классу купленного билета: чем будет выше классность, тем внушительнее багаж доступен к провозу. Эти данные также различаются на разных типах рейсов. Так для рейсов SU 6000-6999 определен следующий максимальный вес:

эконом-клас: одно место, не более, чем 23 килограмма;
эконом-класс Премиум и комфорт-класс: пара мест, каждое не превышает 23 килограммов;
бизнес-класс: два места, на каждое отводится не более 32 килограммов;
багаж не должен превышать 158 см по сумме 3-х измерений.

Информация по багажу для определенных категорий граждан

Часть пассажиров предполагается с нестандартным багажом – коляски, лыжи, средства индивидуальной реабилитации….

Для них важная информация по багажу

Путешественники с детьми

На чартерные рейсы допускается бесплатно взять детскую коляску в салон, если ее размеры не превышают 50х42х20. Все, что свыше идет в норму бесплатного багажа при регистрации. Вес не должен превышать 23 кг.

На регулярных рейсах нет ограничений по габаритам и весу, главное условие, что коляска или люлька использовалась пассажиром.

Маломобильные граждане

На чартерах и регулярных инвалидную коляску и иные средства реабилитации можно провезти бесплатно, в некоторых случаях потребуется предварительное согласование.

Спортсмены и любители лыж

На чартерных рейсах спортинвентарь суммируется по весу с регистрируемым и, если превышает норму, оплачивается отдельно. В салон можно взять ракетку для тенниса или набор для бадминтона.

На регулярных рейсах действует сезонная программа, по которой разрешено взять дополнительный багаж в виде спортивного снаряжения, но не более 23 кг.

Условие доступно только для тарифов с багажом (кроме Лайт).

Если у пассажира есть сомнения по поводу багажа или он явно нестандартный, авиакомпания «Россия» рекомендует уточнить все детали еще до предполетной регистрации на рейс у представителя авиалиний в офисе или по горячей линии. Это убережет от неверных решений и оставит самые приятные впечатления от обслуживания!

Авиакомпания «Россия» – путешествуйте с умом! Счастливой дороги!

Содержимое ручной клади

Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.

Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.

В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.

Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.

Мы подготовили для вас сравнительный анализ трех аэропортов: российский Шереметьево, британский Хитроу и новый турецкий аэропорт в Стамбуле.

Ручная кладь	Шереметьево	Хитроу	Стамбул
Лак для волос, парфюм, муссы, шампуни, гели для душа, зубные пасты, кремы, лекарства содержащие алкоголь, жидкие лекарственные препараты и так далее. Все допустимые предметы обычно публикуются под общим названием «Жидкости»	Можно, но объемом не больше 100 мл	Можно, но объемом не больше 100 мл	Можно, но объемом не больше 100 мл
Если вы хотите провезти лекарство, объемом больше 100 мл, то необходимо предъявить в доказательство рецепт врача, что вы не можете без этого обойтись в полете
Игрушки в виде оружия	Да	Нет	Нет
Инвалидные коляски без батареи	Да	Да	Да
Электронные часы, калькуляторы, фотоаппараты, мобильные телефоны, портативные компьютеры и записывающие устройства	Да	Да	Да
При условии, что девайс заряжен и вы можете включить его по требованию
Запасные литий-металлические или литий-ионные аккумуляторы или стандартные аккумуляторы	Да	Да	Да
До 100 ВТЧ внутри оборудования
От 100 ВТЧ требуется разрешение от авиакомпании
Градусники содержащие ртуть	Да	Не указано	Да
Упакованный в безопасный футляр (тонометр, барометр, манометр), один на пассажира. Но может быть запрещен провоз на рейсах, связанных с «повышенной опасностью»	В большинстве стран Европы медицинские ртутные термометры запрещены к продаже
Устройства для завивки волос	Не указано	Не указано	Да
Алкогольные напитки	Нет	Нет	Нет
Исключения для магазинов Duty Free	Исключения для магазинов Duty Free	Исключения для магазинов Duty Free
Острые предметы (перочинные ножи, мультитулы, ножницы, зонтики в виде трости и т.д.)	Нет	Нет	Нет
Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см	Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см	Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см
Если вы летите на рейсе «повышенной опасности», то это правило может не работать
Сухой лед	Да	Не указано	Да
Не более 2 кг на пассажира
Газовые баллончики для самозащиты, электрошокеры, спреи	Нет	Нет	Нет
Одноразовая зажигалка	Да	Да	Да
Одна на пассажира
Строительные инструменты	Нет	Нет	Нет
Электронные сигареты	Да	Да	Да
Электронные велосипеды, сигвеи	Нет	Нет	Нет

Перевозка животных в самолете

Перевозка животных и птиц в самолете возможна за отдельную плату — питомцев компания классифицирует как нестандартный груз. Перевозить можно служебных собак, птиц, комнатных животных. Собака-поводырь летит с хозяином бесплатно.

В салон можно взять контейнер с питомцем общим весом до 8 кг. Крупные животные весом до 50 кг перевозятся в багажном отсеке.

Плата за перелет удерживается за каждого питомца отдельно. Расценки составляют:

На внутреннем рейсе цена перевозки питомца — 3750 рублей.
На международном — 50 EUR или USD в зависимости от страны вылета.

Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно заключить соглашение с авиакомпанией не позже, чем за 36 часов до отлета. Пассажиру потребуются ветеринарные свидетельства, сертификаты и другие документы, предусмотренные ветеринарными и санитарными органами страны назначения. Во время перелета ответственность за животное несет хозяин.

Что можно взять на борт сверх нормы

Помимо ручной клади, разрешено дополнительно провезти:

Женскую сумочку, небольшой портфель.
Букет упакованных цветов.
Детские смеси и пюре для грудничков.
Жизненно важные медицинские препараты, необходимые во время перелета.
Предметы, обеспечивающие подвижность людям, ограниченным в возможностях передвижения.
Ручную переноску и сложенную коляску для младенца, которые должны укладываться в параметры 50х20х42 сантиметра.
Товары из магазина Duty Free, упакованные в пластик размером 115 см по трем измерениям.
Опечатанный пломбой барометр.
Одноразовую зажигалку.
2000 г сухого льда для мини холодильника.
Питьевую жидкость, разлитую в тару по 100 миллилитров и помещенную в закрывающийся пакет из пластика общим объемом в 1 л.

Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.

Ручную кладь обычно проверяют на стойке регистрации в аэропорту и иногда перед выходом на посадку. Максимальный вес ручной клади устанавливает авиакомпания — обычно это 5-10 кг. Билеты по самым дешёвым тарифам обычно включают только ручную кладь. Иногда ручная кладь может не входить в стоимость билета, тогда за неё надо доплатить.

Сколько ручной клади можно взять на рейс, лучше уточнять до покупки авиабилета. При выборе билета на Туту вы увидите нормы ручной клади и багажа для каждого билета.

В авиакомпании два вида обслуживания: «бизнес-класс» и «эконом-класс». Вес багажа, стоимость которого включена в авиабилет, зависит от вида обслуживания, а также от направления рейса, типа воздушного судна. Необходимо, чтобы багаж был зарегистрирован каждым пассажиром (если оформляется групповой багаж, например, для спортивной команды, личной регистрации не требуется).

Норма багажа не включает в себя следующие предметы, которые пассажир может иметь, проходя на борт (бесплатно):

дамскую /мужскую сумку;
зонт;
скоросшиватель с бумагами;
книги/ журналы/ газеты;
букет;
пальто/шубу;
костюм в чехле;
переноску для младенцев при полете с ребенком;
специальную детскую еду;
ноутбук/фотокамеру/видеокамеру;
сотовый;
средства передвижения для инвалидов (коляски/костыли) при условии их помещения на багажной полке или под сиденьем;
трость;
термометры, тонометры, зажигалка – по одной штуке на каждый билет;
перекись водорода, аэрозоли и гели, герметично упакованные, общим объемом 1 литра.

Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):

рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
букет цветов;
верхнюю одежду;
зонт-трость (не пляжный зонт);
костюм в портпледе;
детское питание для ребенка на время полета;
устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы). В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.

Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа

Отдельные категории нестандартного багажа, включаемые в норму бесплатного провоза багажа

Расцениваются как одно место багажа, которое включается в установленную в норму бесплатного провоза багажа* по количеству мест, весу, но без учета габаритов (Требуется предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снаряжения):

Комплект, состоящий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок для лыж/сноуборда.
Комплект, состоящий из одного места багажа (баула) с экипировкой для игры в хоккей и/или одного места багажа (чехла) с двумя клюшками.
Один велосипед, подготовленный к транспортировке.
Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол.
Комплект рыболовного снаряжения, состоящий из комплекта снастей, упакованных в один контейнер (чехол), и двух удочек, упакованных в один чехол.
Упакованные как одно место багажа гимнастические обручи.
Один комплект снаряжения для серфинга (или для кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга) может включать в себя:
- доску – не более 2 шт.;
- комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
- крепление – 1 пара;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
- прочие аксессуары общим весом до 5 кг;
- Дополнительно в комплект снаряжения для виндсерфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).
Один комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:
- компенсатор плавучести – 1 шт.;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- шлем – 1 шт.;
- перчатки – 1 пара;
- боты или ласты – 1 пара;
- манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг.

Авиакомпания «Россия» (ручная кладь имеет определенный размер и вес) входит в состав группы компаний «Аэрофлот» и является одной из крупнейших в стране. У авиаперевозчика существует жесткий тариф на провоз личных вещей.

Бесплатная перевозка ручной клади допускается от 5 км до 15 кг, зарегистрированного багажа до 23 кг или 32 кг. Точный вес разрешенного багажа на разных рейсах разный. Он зависит от серии рейса и категории приобретенного билета.

Утвержденные нормативы

Номер	Вес ручной клади, допустимой в бизнес-классе	Вес ручной клади, допустимой в эконом-классе	3-мерные параметры
FV 55 01-59 49	до 10 кг	до 5 кг	суммарно 115 см
SU 60 00-69 99	максимум 15 кг	максимум 10 кг	суммарно 115 см

Вес бесплатного багажа авиаперевозчика «Россия»

Багажное место в авиакомпании «Россия» бесплатно занимает груз, сумма измерений трех сторон которого составляет 203 сантиметра или менее. Это обязательное условие. А вот вес и количество зависит от вида билета, где указан класс обслуживания и тариф.

в эконом-классе в тарифе «Лайт» предусмотрена только ручная кладь, сдать бесплатный багаж не получится;
тариф «Максимум» класса «Эконом» допускает 2 сумки с общим весом до 23 кг;
комфорт-класс и тариф «Базовый» – 1 сумка, вес 23 кг;
комфорт-класс и тарифы «Максимум» и «Оптимум» – 2 сумки, вес 23 кг;
бизнес-класс, тариф «Базовый» – 1 сумка, до 32 кг;
бизнес-класс (другие тарифы) – 2 сумки, до 32 кг.

Действия в случае потери багажа

Провоз багажа в компании «Россия» в некоторых случаях заканчивается потерей провозимого груза. Если ты по прибытии не найдешь свой чемодан на транспортерной ленте, подойди к специальной стойке розыска багажа и составь акт.

А/к «Россия» для организации поиска утерянного груза пользуется объединяющей системой World Tracer, с помощью которой можно контролировать местонахождение багажа по всему миру.

На поиск багажа отводится 3-недельный срок, считая от даты подачи заявления. Если сроки пройдены, а поиски завершились безрезультатно, отправь письменную претензию в адрес компании и приложи акт, составленный на стойке розыска в аэропорту, багажную бирку, подтверждающий стоимость вещей документ и другие бумаги по требованию. По результатам рассмотрения претензии будет принято решение о выплате компенсации.

Ознакомившись с нормами и условиями провоза багажа в компании «Россия», ты сможешь лучше запланировать свое путешествие и избежать неоправданных трат.

Правила перевозки литиевых аккумуляторов

Разрешается провозить в ручной клади и багаже аккумуляторы, встроенные/установленные в оборудование:

Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью до 100 Втч* (мобильные телефоны, видеокамеры, часы, портативные музыкальные плейеры, ноутбуки, портативные медицинские приборы). Должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное приведение в действие. Разрешается провозить не более двух запасных литий-металлических батарей одному пассажиру. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания. Запрещён провоз запасных аккумуляторов не вставленных в оборудование в багаже.

Разрешается провозить в ручной клади и багаже аккумуляторы, встроенные/установленные в оборудование с разрешения авиакомпании:

Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью 100-160 Втч* (ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональное аудио- и видеооборудование, портативные медицинские приборы) Должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное приведение в действие. Разрешается провозить не более двух запасных литий-металлических батарей одному пассажиру. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания. Запрещён провоз запасных аккумуляторов не вставленных в оборудование в багаже.

Литий-ионные аккумуляторы с удельной мощностью более 160 Втч* (промышленное оборудование, включённое в некоторые электрические и гибридные транспортные средства, мобильные устройства и мопеды) в соответствии с Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (DOC 9284 AN\905).

Исключение составляют кресла-коляски или аналогичные мобильные средства передвижения, работающие на литий-ионных аккумуляторах, используемые пассажирами с ограниченными возможностями.

При перевозке в зарегистрированном багаже:
• клеммы батареи должны быть защищены от коротких замыканий,
• батарея должна быть надежно закреплена в средстве передвижения,
• электрические цепи должны быть изолированы.

Если имеется возможность извлечь батарею, то:
• батарея должна быть извлечена,
• батарея должна быть защищена от короткого замыкания путем изоляции терминала,
• снятые батареи должны быть защищены от повреждений (помещены в защитную упаковку),
• батареи должны перевозиться в пассажирском салоне,
• мощность батареи не должна превышать 300Втч*.

Разрешается провозить только одну запасную батарею мощностью не более 300Втч*, или две запасные батареи, каждая из которых не превышает мощности в 160Втч*.

Электронные устройства, работающие на литиевых батареях, должны быть полностью выключены (не находиться в режиме ожидания или режиме пониженного энергопотребления) и помещены в защитную упаковку во избежание неумышленной активации или повреждения. Подходящая защита может обеспечиваться в виде твердого чемодана и/или амортизирующего материала, такого как одежда, чтобы препятствовать перемещению.

К таким средствам относятся:

моноколёса
сегвеи (мини-сегвеи)
ховерборды
гироскутеры
электросамокаты

Перевозка подобных средств возможна только в качестве зарегистрированного багажа при условии отсутствия в малогабаритном средстве передвижения литиевой батареи. Извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает установленной нормы – 160 Ватт-час (Втч, W/h)*.

Нормы провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Россия

Чтобы полет прошел успешно, все вещи пассажиров должны соответствовать параметрам безопасности и не превышать определенный вес. Каждая авиакомпания определяет свои требования, исходя из международных правил авиаперевозок и собственных возможностей — грузоподъемности воздушных суден, направлений и длительности перелетов и многих других, стараясь при этом сохранить максимально комфортные условия для каждого путешественника.

эконом-клас: одно место, не более, чем 23 килограмма;
эконом-класс Премиум и комфорт-класс: пара мест, каждое не превышает 23 килограммов;
бизнес-класс: два места, на каждое отводится не более 32 килограммов;
багаж не должен превышать 158 см по сумме 3-х измерений.

Если суммарный вес багажа превысит приведенные цифры, его перевозку придется оплатить отдельно. В случае перевозки тяжеловесного или крупногабаритного багажа пассажиру необходимо заранее согласовать этот вопрос с представителями авиакомпании. Следует помнить, что груз массой более 50 кг к перевозке не разрешен.

Авиакомпания Россия ограничивает максимальный вес личных вещей на каждого пассажира. На рейсах SU 6000-6999 один человек может провезти на одном месте бизнес-класса до 15 кг, для прочих классов компания разрешает провоз одного места с весом до 10 кг. Габариты не более 55 на 40 на 25 см.

Компания разрешает проносить с собой в салон самолета личные вещи: женскую сумочку или мужскую барсетку, зонтик, трость, костыли (для инвалидов), предметы верхней одежды, планшет, фото- или же видеокамеру, ноутбук, мобильник. Для ребенка с собой можно взять питание на время прохождения полета и переносную люльку. Нет необходимости сдавать в багаж и вещи, приобретенные в Duty Free.